Загрузка…
Вы будете получать оповещения о новых материалах автора
публикует статью
Вы будете получать оповещения о новых материалах автора
22 1
Анонс:
И два факта на которые стоит обратить внимание: ✍️?

☑️1.Разрыв между п.1 и остальными колоссальный, изучайте ценности ваших клиентов и воспитывайте в них чувство сопричастности.

☑️2.В ТОП причин ухода не входит стоимость услуги, ее нет тут…. Думайте о том, как проявлять заботу и внимание.

Почему уходит 68% клиентов?

1.Клиент считает, что вы не заботитесь о нем 68% ?

2.Клиент не доволен вашей услугой 14% ?

3.Клиента убедил конкурент, перейти к нему 9% ?

4.Друг клиента оказывает схожие услуги 5% ?

5.Клиент меняет место жительства 3% ?

6.Смерть клиента 1%


Валерию Майору это нравится
Есть над чем подумать.
14 июля 2017, 09:54
нравится
Улучшить сайт Соцсети  →